O país que é conhecido por ter dos melhores engenheiros informáticos do mundo e uma Indústria Têxtil e Vestuário (ITV) com crescimentos anuais exponenciais, não tem hesitado ao escolher um fornecedor alemão de software e aplicações empresariais para a modernização das suas empresas.
Depois da conquista dos principais clientes da ITV e do retalho de moda ocidental, a SAP tem vindo a solidificar a sua presença em mercados emergentes como a China, a Índia, Bangladesh e no Brasil. Um dos últimos casos de sucesso na utilização do portfólio de soluções e aplicações SAP é a Alok Índia.
Esta empresa têxtil verticalmente integrada, produz e comercializa uma enorme variedade de artigos têxteis desde os fios até à peça confeccionada. Fundada em 1984, esta empresa familiar tem um volume de negócios anual de cerca de 500 milhões de dólares e tem demonstrado um crescimento exponencial ao longo dos últimos anos.
Com este crescimento e com a necessidade da empresa se adaptar continuamente aos dinâmicos requisitos de negócio da ITV mundial, a escolha por este fornecedor apareceu como natural por ser o único a nível mundial que permite a flexibilidade, escalabilidade e abrangência de soluções que a Alok necessitava. Outros dos factores que pesou na decisão da empresa foi a comprovada experiência que o fornecedor tem actualmente na ITV de países como a Alemanha, Itália, Estados Unidos da América, Holanda, Portugal, Brasil e nas muitas implementações existentes na própria Índia.
A solução implementada está a permitir que a empresa indiana faça a gestão e a integração de toda a informação de negócio de forma rápida e extremamente fiável, aproveitando desta forma as enormes oportunidades de crescimento que existem na economia indiana e mundial.
A gestão da informação proporcionada pela suite de aplicações SAP, eliminou a necessidade de pesadas e ineficientes análises e integrações de dados em diversos departamentos da empresa. A integração de informação e as funcionalidades avançadas de gestão e planeamento da solução permitiu também consideráveis reduções do capital “empatado” em stocks desnecessários, aumentou a visibilidade da gestão sobre os seus processos internos e sobre a sua cadeia logística, e permitiu que as decisões passassem a ser tomadas de forma muito mais rápida e informada. A eficiência dos processos produtivos aumentou de forma considerável permitindo uma evolutiva redução de custos ao mesmo tempo que se melhoraram os tempos de resposta e o serviço aos clientes.
A Alok trabalhou durante largos meses com a Tata Consultancy Services para analisar diversos fornecedores de soluções integradas de gestão. Entre as diversas ferramentas analisadas, quer generalistas, quer específicas da ITV, a solução SAP foi a escolhida por ser a única capaz de conjugar os requisitos específicos do sector ao mesmo tempo que oferece uma escalabilidade e flexibilidade que nenhum outro software oferece.
Muitas das soluções direccionadas ao sector não ofereciam uma gama completa de aplicações, como a gestão de informação estratégica e a gestão de relacionamento de clientes (CRM). As outras soluções generalistas além de não cumprirem os requisitos de negócio de empresas da ITV e do retalho de moda, ofereciam soluções menos robustas e com uma abrangência bastante mais reduzida.
«A SAP apresentou um melhor historial e uma maior capacidade para cumprir, quer com os requisitos industriais, que com os requisitos de gestão avançados que necessitávamos. A solução pode ser facilmente adaptada às particularidades do nosso negócio», referiu Shaji Varghese, director de sistemas de informação desta empresa têxtil. «Uma das grandes vantagens é que com o software da SAP, a Alok conseguiu estandardizar as suas aplicações e partilhar informação ao longo das diversas unidades produtivas, eliminando a intervenção manual e disponibilizando dados de negócio fiáveis por todo o grupo. Esta solução elimina o erro humano, aumenta a velocidade de obtenção da informação e permite que a gestão da empresa tome melhores e mais rápidas decisões. Tudo isto tem levado a uma redução significativa dos nossos custos operacionais».
A SAP é actualmente o maior fornecedor de software e de aplicações de gestão a nível mundial. A sua estratégia de desenvolvimento de aplicações leva a que apresente o portfólio mais abrangente de aplicações empresariais ao mesmo tempo que desenvolve soluções específicas para a maioria dos sectores económicos.
A empresa alemã é líder de mercado na ITV e retalho de moda com centenas de clientes como a VF Corporation, Alpargatas (Tavex), Nike, Benetton, Raymond, Limited, Hugo Boss, Induyco, Levis, Marzotto, Jones Apparel Group, Arvind Mills e a Diesel. Além das grandes empresas, os alemães da SAP têm direccionado a sua atenção para as pequenas e médias empresas através de uma oferta extremamente competitiva em termos de custos.