À medida que os consumidores exigem produtos mais ecológicos, o número de credenciais ambientais utilizadas pelas empresas está a disparar e, com isso, o greenwashing, para atrair os compradores. Ao analisar, em novembro de 2020, as virtudes “verdes” apregoadas principalmente por lojas online e também algumas plataformas de comércio eletrónico, a Comissão Europeia e autoridades nacionais concluíram que o problema era generalizado.
O estudo analisou 344 alegações de sustentabilidade «aparentemente duvidosas» feitas online por empresas, a maioria das quais dos sectores têxtil e vestuário, de cosmética e cuidado pessoal e de equipamentos para a casa. Em 42% dos casos, as autoridades nacionais tinham razões para acreditar que a revindicação era falsa, enganosa e potencialmente uma prática comercial desleal ao abrigo da legislação da UE.
Na maior parte dos casos, o comerciante não oferecia, aos consumidores, informações suficientes para avaliar a veracidade da alegação, enquanto 37% dos casos usavam vocábulos vagos. «Termos como ecológico, orgânico e amigo do ambiente são frequentemente usados, sem provas» indica a autoridade para mercados e consumidores dos Países Baixos (ACM), citada pela Reuters. Esta entidade pode multar empresas que façam alegações de sustentabilidade falsas ou enganosas, refere.
Separar o joio do trigo
O comissário da UE para a Justiça, Didier Reynders, admite que enquanto algumas empresas se esforçam por fabricar produtos amigos do ambiente, outras «enganam os consumidores com afirmações vagas, falsas ou exageradas». A Comissão Europeia não revelou os nomes das empresas rastreadas, mas garantiu que as autoridades nacionais vão recolher todas as citações preocupantes e assegurar que sejam retificadas.
As conclusões deste estudo também servirão como informação para a próxima legislação da UE, que deverá ser proposta este ano e poderá incluir requisitos mínimos obrigatórios para logótipos de sustentabilidade e requisitos para as empresas fornecerem informações sobre as credenciais ambientais de um dado produto, ajudando assim a erradicar o greenwashing.
