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Harrods à hora marcada

De forma a facilitar a vida aos clientes que têm pouco tempo para se dedicar às compras, os famosos armazéns Harrods, em Londres lançaram o seu primeiro serviço de “shopping” personalizado.

O serviço chama-se “By Appointment”, é gratuito e cobre todo o tipo de produtos desde o vestuário, os acessórios, a joalharia, a comida, o mobiliário e até antiguidades.

Sukeena Rao dirige uma equipa de doze “personal shoppers”, que têm como principal objectivo conhecer os clientes e dar-lhes assistência nas suas compras. Os encontros com os “personal shoppers” são feitos na loja, sendo que os clientes para além de ter todas as suas comptas embrulhadas e entregues no local que quiserem, podem ainda usufruir de um serviço de motorista, que os levará a casa num Rolls Royce.

Este novo departamento de compras personalizadas encontra-se no primeiro andar da loja de Knightsbridge, incluindo ainda um espaço onde se podem realizar eventos e lançamento de produtos, com o maior dos luxos.