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New Look também se apoia nas tecnologias de informação

A solução, que foi aplicada em 350 lojas de retalho, substituiu as operações tradicionais em papel assim como operações manuais na loja e pretende libertar os empregados para que possam dar mais atenção aos clientes.

A New Look equipou os seus empregados com 1.300  pequenos computadores Symbol MC3000 juntamente com os novos fatos ISIS, da M’Netics, com aplicações móveis de software cujo objectivo é ajudar a melhorar a produtividade através de uma gestão de stocks mais rápida e eficaz e da marcação de preços mais precisa.

O gestor do projecto, Phil King, afirma que a solução permitiu aumentar a produtividade uma vez que o staff já não precisa de se deslocar à sala de stocks para se certificar da disponibilidade do artigo.